Politique de retour et de remboursement

Général

Vous avez 15 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d’avis et nous retourner vos articles.
Seul les articles inutilisés, avec étiquette et dans leur emballage d’origine seront remboursés (l’emballage est prévu pour une seconde utilisation).

Retour

Les frais de retour sont à votre charge, vous pouvez donc choisir le transporteur de votre choix (remise en main propre possible).
Nous vous conseillons fortement de choisir un mode d’envoi suivi.
Envoyez votre colis à l’adresse suivante :

ïaouss
145 rue Camille Godard
33000 Bordeaux
France

Remboursements

Nous vous informerons par mail dès réception de votre colis. Une fois validé, votre remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés.

Echanges

Nous ne remplaçons les articles que s’ils sont endommagés à réception de la commande et non utilisés.
Si vous souhaitez échanger votre article contre le même article, envoyez-nous un e-mail à contact@iaouss.com et envoyez votre article à :

ïaouss
145 rue Camille Godard
33000 Bordeaux
FRANCE

Les frais de retour et de livraison sont à votre charge.

Besoin d'aide?

Pour toute question relative au remboursement et au retour, contactez-nous !